Politique de confidentialité

Ce document définit la politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») de Solcon Industries Ltd. et Igel Electric GmbH, personnes morales (« Solcon-IGEL », « nous », « notre » et « nos »).

Engagement de confidentialité

Le groupe Solcon-IGEL s’engage à protéger la vie privée de toutes les personnes à l’égard desquelles nous détenons des données personnelles, indépendamment du fait que ces personnes soient des clients, des clients potentiels, des partenaires commerciaux ou autres et quelle que soit la manière dont nous en sommes arrivés à posséder les données personnelles.

Notre politique de confidentialité est conçue pour être conforme à toutes les réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données, y compris, sans s’y limiter, la Loi sur la protection de la vie privée 5741-1981 et le Règlement sur la protection de la vie privée (Sécurité des données) 5777-2017 promulgué en vertu de celle-ci et le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne 2016/679 (« RGPD »).

Le groupe Solcon-IGEL veillera à ce que toutes les données personnelles que vous nous soumettez, ou que nous recueillons, via différents canaux, y compris, sans limitation, via votre interaction avec notre site Web, par correspondance écrite (notamment le courriel) ne soient utilisées qu’aux fins décrites dans la présente politique et qu’elles doivent être conservées et stockées en toute sécurité, conformément aux lois applicables.

Par la présente Politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les types de données personnelles que nous recueillons auprès des clients, les fins pour lesquelles nous utilisons les informations et la manière dont ces dernières sont traitées.

Nous sommes le responsable du traitement de toutes les données personnelles que nous recueillons. Ceci signifie que nous déterminons les finalités et les moyens de la collecte et de l’utilisation des données personnelles. Nous contrôlons également qui a accès à toutes les données personnelles sous notre contrôle. De plus, si l’une de vos données personnelles est traitée, le groupe Solcon-IGEL est également le sous-traitant des données personnelles. Nos coordonnées aux fins de toute correspondance relative à la Politique de confidentialité sont les suivantes :  Courriel. contact@solcon_admin

Quelles sont les données personnelles ?

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les « données personnelles » désignent toute information de quelque nature que ce soit concernant votre personne et qui peut être liée à vous directement ou indirectement par référence à d’autres informations. Si les informations vous concernant sont rendues anonymes afin que nous ne puissions en aucun cas vous connecter aux données personnelles, alors il ne s’agit pas de données personnelles. 

Les informations commerciales ne sont pas des données personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité. Nous protégeons les informations commerciales confidentielles conformément aux accords de non-divulgation signés, aux autres accords commerciaux applicables et à nos politiques de confidentialité. Néanmoins, les informations commerciales qui vous concernent également, telles que les adresses courriel qui peuvent être utilisées pour identifier ou cibler des individus spécifiques, ou les profils personnels vous concernant, vos employeurs ou vos employés, sont des données personnelles et nous protégerons ces données de la même manière dont nous protégeons toutes les autres formes de données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment nous collectons les données personnelles

Nous recueillons généralement vos données personnelles selon les modalités suivantes :

  1. Vous pourriez être tenu de remplir un formulaire sur notre site Web ou sur nos pages d’accueil afin de recevoir des informations et du matériel promotionnel sur les produits. Le formulaire vous sollicitera des données personnelles.  Cela se limite généralement au prénom, au nom et à l’adresse courriel ou d’autres coordonnées appropriées.
  2. Vous pouvez remplir le formulaire de contact sur notre site Web, nous sollicitant de prendre contact avec vous. Ce formulaire requiert également que vous nous fournissiez votre nom et votre adresse courriel, ainsi qu’un numéro de téléphone et un message. Selon la nature de votre message, il peut également inclure des données personnelles vous concernant ou concernant quelqu’un d’autre. Veuillez ne pas inclure dans votre message des données personnelles de quelque nature que ce soit concernant une autre personne à moins que vous ne disposiez de son autorisation écrite expresse et explicite pour le faire. Veuillez noter que si nous recevons, de votre part, des données personnelles concernant quelqu’un d’autre, nous informerons cette personne que nous avons reçu ses données personnelles, en précisant le type de données personnelles et le fait que nous avons reçu ces données personnelles de votre part.
  3. Vous pouvez nous communiquer des données personnelles lors de vos interactions avec nous par le biais de nos pages de réseaux sociaux, telles que Facebook, LinkedIn, Instagram, Google et autres.
  4. Il se peut que nous ayons échangé des données personnelles vous concernant lors d’un salon professionnel, d’une réunion ou tous types d’événements similaires.
  5. Lorsque vous nous commandez des produits, vous nous fournissez une adresse de livraison et les détails de cartes de crédit ou d’autres méthodes de paiement pertinentes.
  6. Nous obtenons certaines informations lorsque votre navigateur Web accède à notre site Web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les données du réseau mobile, les pages consultées et les temps d’accès. 
  7. Vous nous avez peut-être contactés directement par courriel ou autrement dans le cadre d’un intérêt pour nos produits ou à des fins commerciales et lors des communications qui nous ont fourni des données personnelles. 

Statistiques relatives aux utilisateurs

Nous recueillons des informations statistiques concernant l’utilisation de notre site Web. Cela comprend des informations sur vos actions et habitudes de navigation sur le site Web, que nous pouvons utiliser afin de vous offrir une expérience plus personnelle. Nous agrégeons également toutes les données statistiques concernant les actions et les habitudes de navigation de tous les visiteurs de notre site Web et ces données statistiques agrégées ne vous identifient pas.

Comment nous traitons vos données personnelles

Le « Traitement » des données à caractères personnelles désigne l’exécution de toutes opérations ou un ensemble d’opérations sur des données personnelles, par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou la mise à disposition, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction des données à caractère personnel.

Les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recevons d’autres sources demeureront confidentielles. Nous ne conserverons, n’utiliserons et ne divulguerons vos données à caractère personnel que de manière pleinement conforme à la loi israélienne et au RGPD et dans le respect de nos objectifs commerciaux légitimes, notamment :

  1. Si vous faites ou pouvez faire des affaires avec le groupe Solcon-IGEL, nous n’utiliserons vos données personnelles que dans la mesure où cela est spécifiquement nécessaire pour vous contacter dans le cadre des activités concernées. Ceci pourrait englober les aspects suivants :
  • vous faire la promotion de nouveaux produits et services
  • répondre aux demandes de renseignements
  • proposer des offres
  • faire des présentations à d’autres personnes concernées
  • vous informer des nouvelles et des actualités du secteur
  • vous informer des événements et des promotions
  • autre correspondance commerciale pertinente
  • livrer des produits que vous avez commandé
  • pour nos fins commerciales internes, le développement de nouveaux produits, l’amélioration du site Web, l’amélioration de nos services, l’identification des tendances en matière d’utilisation et des habitudes de visite, la détermination de l’efficacité de nos promotions, l’évaluation des prestations de tiers et le respect des obligations contractuelles
  • à des fins administratives, telles que vous envoyer des informations importantes concernant notre site Web, des modifications apportées à nos conditions générales ou à nos politiques, ou d’autres informations administratives.
  1. Pour vous offrir les services que vous avez spécifiquement commandés sur notre site Web ou à partir de toute autre forme de communication. Nous veillerons à ce que vous ne receviez les services qu’en relation avec le formulaire spécifique que vous avez rempli ou en relation avec l’approbation spécifique que nous avons reçue de votre part. À chaque fois que nous vous envoyons une communication de campagne de publipostage direct adressée à une adresse courriel qui vous est spécifiquement associée (même s’il s’agit d’une adresse courriel professionnelle), nous inclurons un processus facile à identifier pour désactiver la réception de communications futures similaires (par exemple en cochant une case de désinscription appropriée).
  2. Pour communiquer des données personnelles aux organismes de réglementation ou aux forces de l’ordre, si nous sommes tenus ou autorisés à le faire.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles pour toute autre raison que celles mentionnées ci-dessus, sauf si nous recevons votre autorisation écrite préalable, ou si nous y sommes légalement tenus. Le fondement juridique du traitement de vos données personnelles se compose d’une ou plusieurs des raisons suivantes :

  • Votre consentement.
  • La fourniture de nos biens et services et l’exercice de nos activités de la manière décrite ci-dessus.
  • La conformité aux lois, réglementations ou autres procédures légales applicables. Si nous traitons vos données personnelles afin de nous conformer à une loi, un règlement ou une autre procédure légale, nous vous en informerons par écrit.
  • Le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (ou de ceux d’un tiers), à condition que nous ayons établi que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés, notamment votre droit à la protection de vos données personnelles.

Comment nous partageons vos données personnelles

Les données à caractère personnel que nous recueillons sont stockées sur des serveurs tiers qui ont été sélectionnés, entre autres raisons, en fonction de leurs engagements à conserver et à protéger les données personnelles contre tout accès ou transfert non autorisé et qui ont pris des engagements conformes au RGPD et aux lois locales sur la protection de la vie privée. Actuellement, les données personnelles sont stockées sur les serveurs appartenant à Jet Server. (« Fournisseur de serveurs« ). Le fournisseur de serveurs nous preste les services de gestion de la relation client (CRM). Les données à caractère personnel sont stockées sur les serveurs sous notre propre compte unique auquel aucune autre partie n’a accès (selon les termes et conditions du fournisseur de serveurs). Le fournisseur de serveurs s’engage à stocker et à transférer les données personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité qui est disponible sur Jet Server.

Certains membres du personnel du groupe Solcon-IGEL disposent de droits d’accès aux données personnelles stockées sur les serveurs tiers. Des membres du personnel du groupe Solcon-IGEL disposent différentes autorisations en rapport avec ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas faire avec les données personnelles, notamment avec qui ils peuvent partager des données personnelles. L’accès et la permission de chaque employé du groupe sont définis en fonction de ses responsabilités.  En outre, tout le personnel qui a un accès quelconque au compte du fournisseur de serveurs ou qui dispose de tout autre moyen d’accéder aux données personnelles est pleinement conscient de cette Politique de confidentialité et est également formé aux exigences israéliennes en matière de confidentialité et de RGPD.

Étant donné que le personnel de Solcon-IGEL se trouve en général dans le pays de résidence, lorsqu’il accède aux données personnelles à partir des serveurs tiers, les données personnelles sont effectivement également transférées hors du pays d’origine et une partie ou la totalité de ces données personnelles peuvent être téléchargées sur le disque dur de l’employé. 

À l’exception du stockage des données personnelles sur les serveurs tiers, comme expliqué ci-dessus, notre politique établit de ne pas partager vos données personnelles avec une autre partie, sauf si cela est conforme à la présente Politique de confidentialité, aux lois locales applicables et au RGPD.

Lorsque nous partageons des données personnelles avec des tiers, nous exigeons que ces derniers garantissent contractuellement de maintenir des niveaux de protection adéquats et que tout traitement de données personnelles soit limité aux finalités définies dans la présente Politique de confidentialité et que, le cas échéant, ils acceptent également contractuellement les clauses contractuelles types approuvées par le RGPD.

Durée de conservation de vos informations

Dans la mesure autorisée par la loi applicable, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant cette période plus 12 mois supplémentaires nécessaires pour satisfaire ou pour remplir les conditions suivantes :

  • les finalités pour lesquelles ces données personnelles ont été fournies ;
  • un besoin métier identifiable et en cours, notamment la tenue de dossiers ;
  • une exigence de conserver les dossiers qui peuvent être pertinents pour toute enquête réglementaire notifiée ou toute procédure judiciaire en cours ;
  • se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire applicable, y compris, mais sans s’y limiter, les décisions de justice et/ou les divulgations obligatoires requises par les autorités gouvernementales ;
  • respecter les intérêts légitimes du groupe Solcon-IGEL qui ne sont pas compensés par votre droit à la confidentialité.

Utilisation des cookies et technologie de tracking/suivi

Nous utilisons des cookies

  • pour vous faciliter l’utilisation de notre site Web
  • pour empêcher que nos formulaires en ligne ne soient utilisés pour envoyer des spams
  • pour surveiller l’utilisation de sorte de pouvoir déceler les tendances et apporter des améliorations

Nous n’utilisons pas de cookies :

  • pour identifier les individus
  • pour stocker des informations personnelles

Nous avons la conviction que l’utilisation de cookies est nécessaire au bon fonctionnement de notre site Web et qu’ils ne constituent aucune menace pour votre vie privée ou votre sécurité en ligne. Nous vous recommandons d’indiquer que vous « autoriserez » les cookies. Cependant, si vous « désactivez » les cookies, vous serez toujours en mesure d’utiliser le site Web, mais les fonctions interactives du site Web ne fonctionneront pas. Par exemple, la communication de données via des formulaires ne peut pas fonctionner pleinement sans l’utilisation de cookies.

Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies dans notre Politique relative aux cookies [ajouter un lien]

Sécurité

Nous avons mis en place des garanties administratives, organisationnelles, techniques raisonnables et des mesures de sécurité pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès, divulgation, destruction ou altération non autorisés, perte accidentelle, mauvaise utilisation ou dommage. Nous examinons et surveillons régulièrement ces garanties et mesures de sécurité et les mettons à jour lorsque nous le jugeons nécessaire. Cependant, aucune mesure ne peut offrir une garantie absolue contre l’accès non autorisé.

Vous devez comprendre que la transmission d’informations via Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données pendant qu’elles sont transmises à notre site Web ou qu’elles nous sont envoyées par courriel via des réseaux tiers. Après réception de vos informations, nous utiliserons les procédures et les fonctionnalités de sécurité décrites ci-dessus pour réduire la possibilité d’un accès non autorisé.

Vos droits en relation avec vos données personnelles que nous détenons.

Vous disposez de certains droits concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Les détails de ces droits et la manière de les exercer sont exposés ci-dessous. Nous exigerons une preuve de votre identité avant de pouvoir donner suite à toute demande relative à l’exercice de tout droit. Pour plus de commodité, veuillez nous adresser toute demande concernant vos droits ci-dessous par courriel à notre personne de contact.

Droit d’accès

Vous avez, à tout moment, le droit de nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.   La loi et le RGPD prévoient certains cas où nous pouvons refuser votre demande de copie de vos données personnelles ou de certaines parties des données personnelles que nous détenons. Si nous refusons votre sollicitude ou tout élément de celle-ci, nous vous en exposerons les motifs par écrit dans les plus brefs délais.

Droit de rectification ou de complément

Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas exactes, sont obsolètes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier, les mettre à jour ou les compléter.

Droit à l’effacement

Vous avez le droit de solliciter que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient effacées si :

  • vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou autrement traitées.
  • vous souhaitez révoquer votre consentement sur lequel le traitement de vos données personnelles était fondé et qu’il n’existe aucune autre base justifiant un tel traitement.
  • vous considérez et pouvez établir que vos données personnelles ont été traitées illégalement ; ou
  • vos données personnelles doivent être supprimées conformément à une obligation légale.

Droit d’objection ou de limitation du traitement

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel et avez également le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection directe.

Droit de portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sous réserve que :

  • les données personnelles sont des données que vous nous avez fournies précédemment ; et
  • les données personnelles sont traitées par nous à l’aide de moyens automatisés.

Veuillez noter que si vous sollicitez le transfert des données personnelles vers le système d’un tiers, nous ne pourrons pas garantir la compatibilité technique avec ce système.

Consentement

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles conformément à votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.

Plaintes

Si vous n’êtes pas satisfait de l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles, veuillez nous en informer en indiquant les raisons. Nous nous efforcerons de résoudre le problème.

Vous pouvez adresser vos griefs éventuels à notre personne de contact.

Si vous êtes basé dans l’UE, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de toute autorité de protection des données mise en place pour superviser et faire appliquer le RGPD ( » APD « ). Il existe une APD dans chaque État membre de l’UE. Vous pouvez vous adresser à n’importe quelle APD, bien qu’en général vous releviez de l’APD établie dans l’État membre dans lequel vous vous trouvez. Voici une liste de toutes les APD et de leurs détails de contact : http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm Cependant, nous prenons très au sérieux vos droits concernant vos données personnelles et apprécierons la possibilité de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avant de vous adresser à une APD.

Sites Web tiers

Veuillez noter que le fait de cliquer sur des liens et des bannières publicitaires sur notre site Web peut conduire votre navigateur à accéder à un site Web tiers, où les pratiques de confidentialité des données seront différentes de celles du groupe Solcon-IGEL telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, et nous ne pouvons être tenus responsables de la manière dont ces parties détiennent et traitent les données personnelles qu’elles collectent auprès de vous. Nous vous recommandons par conséquent de consulter leurs politiques de confidentialité séparément avant de fournir vos données personnelles à ces tiers.

Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée par Solcon-IGEL à tout moment. Si nous modifions notre Politique de confidentialité à l’avenir, nous vous informerons des modifications ou mises à jour importantes par courriel. Pour les changements moins importants, nous publierons simplement la nouvelle politique sur notre site Web. Vous êtes donc encouragé à consulter notre Politique de confidentialité de temps à autre pour vous assurer de rester informé.

Informations complémentaires sur la protection des données et la confidentialité

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter au sujet de notre traitement de vos données à caractère personnel, notamment pour exercer vos droits comme indiqué ci-dessus, veuillez nous contacter par courriel à contact@solconigel.com. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons de confirmer votre identité.

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