Assistance technique et maintenance

Solcon-IGEL dispose d'une équipe prête à vous aider avec les modifications que vous pourriez avoir besoin d'apporter à l'un de nos systèmes. S'il s'agit d'une mise à niveau requérant une personnalisation pour optimiser votre production, nos ingénieurs et partenaires de par le monde sont prêts à intervenir.

Les prestations comprennent

  • Mise en service/démarrage
  • Diagnostics et réparations sur le terrain
  • Entretien préventif
  • Modernisations/améliorations de moteurs et démarreurs à semi-conducteurs
  • Supervision de l’installation

Mise en service

Nous offrons un service de mise en service sur site conçu pour faciliter au mieux votre processus de démarrage.
Ayant acquis une longue expérience dans la mise en œuvre de démarreurs progressifs sur une grande variété d’applications et d’industries, les ingénieurs d’application chez Solcon-IGEL travaillent directement avec le personnel du client sur site, donnant des instructions et prodiguant une assistance pendant et après la mise en service du projet.

Processus de mise en service

Pendant le processus de mise en service, nos ingénieurs réalisent une inspection du câblage et aident à la configuration du démarreur progressif. Les étapes clés du processus comprennent:

  • Vérification des entrées et sorties du démarreur de moteur
  • Paramétrage en fonction de l’application et des besoins du client
  • Fonctionnement en fonction des exigences du processus et des essais de charge
  • Assurer la formation du personnel de maintenance et d’exploitation
  • Fournir d’autres services selon les besoins/demandes
  • Fournir un rapport écrit de mise en service

Service sur le terrain

Le service de maintenance doit être planifié à intervalles réguliers, comme suggéré par les ingénieurs de Solcon-IGEL. L’entretien préventif aidera à préserver la haute qualité de votre démarreur progressif et à assurer son bon fonctionnement pendant de nombreuses années.
Nous vous recommandons de programmer le service bien à l’avance, bien que les dates ne puissent être garanties tant qu’un bon de commande n’a pas été reçu, sauf stipulation contraire.

Formation complète

L’équipe d’assistance technique de Solcon-IGEL organise régulièrement des formations sur la maintenance électrique de base, les diagnostics électroniques, les orientations de nouveaux produits et la maintenance personnalisée ou les systèmes basés sur les opérations.
Les formations peuvent être sollicitées en ligne, en classe ou sur site.

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