Política de Privacidad

Este documento establece la política de privacidad (» Política de privacidad «) de Solcon Industries Ltd. e Igel Electric GmbH, entidades jurídicas corporativas («Solcon-IGEL«, «nosotros«, «nosotros » y «nuestro«).

Compromiso de Privacidad

El grupo Solcon-IGEL se compromete a proteger la privacidad de todas las personas de las que tengamos datos personales, independientemente de si esas personas son clientes, clientes potenciales, socios comerciales u otros e independientemente de cómo hayamos llegado a poseer los datos personales.

Nuestra política de privacidad está diseñada para cumplir con todas las normas de privacidad y protección de datos aplicables, incluidas, entre otras, la Ley de Protección de la Privacidad 5741-1981 y el Reglamento de Protección de la Privacidad (Seguridad de los Datos) 5777-2017 promulgado en virtud del mismo y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 («RGPD«).

El grupo Solcon-IGEL se asegurará de que todos los datos personales que nos envíe, o que recopilemos, a través de varios canales, incluidos, entre otros, a través de su interacción con nuestro sitio web, a través de correspondencia escrita (incluido el correo electrónico) solo se utilicen para los fines establecidos en esta política y que se mantendrán y almacenarán de forma segura y de conformidad con las leyes aplicables.

A través de esta Política de privacidad, nuestro objetivo es informarle sobre los tipos de datos personales que recopilamos de las personas, los fines para los que usamos la información y las formas en que se maneja la información.

Somos el controlador de todos los datos personales que recopilamos, lo que significa que determinamos los propósitos y medios de la recopilación y el uso de los datos personales. También controlamos quién tiene acceso a todos los datos personales que están bajo nuestro control. Además, si se procesa alguno de sus datos personales, el grupo Solcon-IGEL también es el procesador de los datos personales. Nuestros datos de contacto a efectos de cualquier correspondencia relacionada con la Política de Privacidad son los siguientes:  Correo electrónico. contact@solconigel.com

Qué son los Datos Personales?

A los efectos de esta Política de privacidad, «datos personales» significa cualquier información de cualquier tipo que se relacione con usted personalmente y que pueda conectarse con usted directa o indirectamente por referencia a otra información. Si la información relacionada con usted se anonimiza para que no podamos conectarlo con los datos personales por ningún medio, entonces no son datos personales. 

La información comercial no es información personal a los efectos de esta política de privacidad. Protegemos la información comercial confidencial de acuerdo con acuerdos de no divulgación firmados, otros acuerdos comerciales aplicables y nuestras políticas de confidencialidad. Sin embargo, la información comercial que también se relaciona con usted, como las direcciones de correo electrónico que pueden usarse para identificar o dirigirse a personas específicas, o perfiles personales sobre usted, sus empleadores o empleados, son datos personales y protegeremos esos datos de la misma manera en que protegemos todas las demás formas de datos personales de acuerdo con esta política de privacidad.

Cómo recopilamos datos personales

Por lo general, recopilamos sus datos personales de las siguientes maneras:

  1. Es posible que deba completar un formulario en nuestro sitio web o páginas de destino para recibir información y material promocional sobre productos. El formulario le solicitará datos personales.  Esto generalmente se limita al nombre, apellido y dirección de correo electrónico u otros detalles de contacto apropiados.
  2. Puede completar el formulario de contacto en nuestro sitio web, para solicitar que nos comuniquemos con usted. Este formulario también requiere que nos proporcione su nombre y dirección de correo electrónico y un número de teléfono y un mensaje. Dependiendo de la naturaleza de su mensaje, puede incluir además datos personales sobre usted o sobre otra persona. Por favor, no incluya en su mensaje ningún dato personal de ningún tipo sobre cualquier otra persona a menos que cuente con su permiso expreso y por escrito con pleno conocimiento de causa para hacerlo. Tenga en cuenta que si recibimos de usted datos personales relacionados con otra persona, le informaremos a esa persona que hemos recibido sus datos personales, especificando el tipo de datos personales y el hecho de que recibimos esos datos personales de usted.
  3. Puede proporcionarnos los datos personales en sus interacciones con nosotros a través de nuestras páginas de redes sociales, como en Facebook, LinkedIn, Instagram y Google y otros.
  4. Es posible que hayamos intercambiado datos personales suyos en una feria comercial, una reunión o eventos similares.
  5. Cuando nos solicite productos, nos proporcionará una dirección para la entrega y los detalles de las tarjetas de crédito u otros métodos de pago relevantes.
  6. Obtenemos cierta información cuando su navegador web accede a nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de la red móvil, páginas visitadas y tiempos de acceso. 
  7. Es posible que se haya acercado a nosotros directamente por correo electrónico o de otra manera en relación con su interés en nuestros productos o con fines comerciales y durante las comunicaciones nos haya proporcionado datos personales. 

Estadísticas de usuario

Recopilamos información estadística sobre el uso de nuestro sitio web. Esto incluye información sobre sus acciones y patrones de navegación en el sitio web, que podemos usar para brindarle una experiencia más personal. También agregamos toda la información estadística sobre las acciones y patrones de navegación de todos los visitantes a nuestro sitio web y esta información estadística agregada no lo identifica.

Cómo procesamos sus datos personales

«Tratamiento» de datos personales significa realizar cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción de los datos personales.

Los datos personales que nos proporcione o que recibamos de otras fuentes se mantendrán confidenciales. Solo conservaremos, usaremos y divulgaremos sus datos personales de una manera que cumpla plenamente con la ley israelí y el RGPD y de acuerdo con nuestros fines comerciales legítimos, que incluyen:

1 .Si realiza o puede realizar negocios con el grupo Solcon-IGEL, solo utilizaremos sus datos personales según se requiera específicamente para comunicarnos con usted en relación con el negocio relevante. Esto podría incluir:

  • promocionar nuevos productos y servicios para usted
  • responder a consultas
  • presentar ofertas
  • hacer presentaciones a otras personas relevantes
  • informarle sobre noticias y actualizaciones de la industria
  • asesorarle de eventos y promociones
  • otra correspondencia comercial relevante
  • entregar productos que usted ha pedido
  • para nuestros fines comerciales internos, desarrollar nuevos productos, mejorar el sitio web, mejorar nuestros servicios, identificar tendencias de uso y patrones de visitas, determinar la efectividad de nuestras promociones, evaluar el desempeño de terceros y cumplir con las obligaciones contractuales
  • fines administrativos, como enviarle información importante sobre nuestro sitio web, cambios en nuestros términos comerciales o políticas u otra información administrativa.

2. Para proporcionarle servicios que haya solicitado específicamente desde nuestro sitio web o desde cualquier otra forma de comunicación. Nos aseguraremos de que solo reciba los servicios en relación con el formulario específico que completó o con la aprobación específica que recibimos de usted. En cualquier ocasión en que le enviemos una comunicación de campaña por correo directo dirigida a una dirección de correo electrónico que esté conectada específicamente con usted (incluso si es una dirección de correo electrónico del trabajo), incluiremos con ella un proceso fácil de identificar para optar por no recibir comunicaciones futuras similares (por ejemplo, marcar una casilla de exclusión adecuada).

3. Para divulgar datos personales a las agencias reguladoras o de aplicación de la ley, si se nos exige o se nos permite hacerlo.

No procesaremos sus datos personales por ningún otro motivo que no sea el mencionado anteriormente, a menos que primero recibamos su consentimiento expreso previo por escrito, o estemos legalmente obligados a hacerlo. La base legal para el tratamiento de sus datos personales se compone de uno o más de los siguientes motivos:

  • Su consentimiento.
  • Proporcionar nuestros bienes y servicios y llevar a cabo nuestro negocio de la manera que describimos anteriormente.
  • Cumplimiento de las leyes, reglamentos u otros procesos legales aplicables. Si procesamos sus datos personales para cumplir con una ley, reglamento u otro proceso legal, se lo notificaremos por escrito.
  • El procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que hayamos establecido que esos intereses no son anulados por sus derechos y libertades, incluido su derecho a que se protejan sus datos personales.

Cómo compartimos sus datos personales

Los datos personales que recopilamos se almacenan en servidores de terceros que han sido seleccionados, entre otras razones, en función de sus compromisos de mantener y proteger los datos personales del acceso o transferencia no autorizados y que han proporcionado compromisos de conformidad con el RGPD y las leyes de protección local de privacidad. Actualmente, los datos personales se almacenan en los servidores pertenecientes a Jet Server («Proveedor de servidor«). Server Provider nos proporciona servicios de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Los datos personales se almacenan en los servidores bajo nuestra propia cuenta única a la que ninguna otra parte tiene acceso (según los términos y condiciones del proveedor del servidor). El proveedor del servidor se compromete a almacenar y transferir datos personales de acuerdo con su propia política de privacidad que se puede encontrar en Servidor Jet.

Los diferentes miembros del personal del grupo Solcon-IGEL tienen diferentes derechos de acceso a los datos personales almacenados en los servidores de terceros, y los diferentes miembros del personal del grupo Solcon-IGEL tienen diferentes permisos sobre lo que pueden y no pueden hacer con los datos personales, incluso con quién pueden compartir datos personales. El acceso y permiso para cada empleado del grupo se establece de acuerdo a sus responsabilidades.  Además, todo el personal que tenga algún tipo de acceso a la cuenta del Proveedor del servidor o que tenga cualquier otro medio para acceder a los datos personales debe conocer esta Política de privacidad y también está capacitado en los requisitos de privacidad y RGPD de Israel.

Dado que el personal de Solcon-IGEL generalmente se encuentra en el país de residencia, cuando acceden a los datos personales de los servidores de terceros, los datos personales también se transfieren fuera del país de origen y parte o la totalidad de esos datos personales pueden descargarse en el disco duro del empleado. 

Excepto para almacenar los datos personales en los servidores de terceros como se explicó anteriormente, nuestra política es no compartir sus datos personales con ninguna otra parte a menos que esté en línea con esta Política de privacidad y las leyes locales aplicables y RGPD.

Cada vez que compartimos datos personales con terceros, requerimos que garanticen contractualmente mantener niveles adecuados de protección y que cualquier procesamiento de datos personales se limite a los fines establecidos en esta Política de privacidad y que, cuando sea necesario, también acepten contractualmente las cláusulas contractuales tipo aprobadas por el RGPD.

Cuánto tiempo retendremos su información

En la medida permitida por la ley aplicable, conservaremos sus datos personales durante el período más 12 meses adicionales según sea necesario para satisfacer o cumplir con lo siguiente:

  • los fines para los cuales se proporcionaron esos datos personales;
  • una necesidad comercial identificable y continua, incluido el mantenimiento de registros;
  • un requisito para conservar registros que puedan ser relevantes para cualquier investigación reglamentaria notificada o procedimiento legal activo;
  • cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal aplicable, incluidos, entre otros, órdenes judiciales y/o divulgaciones obligatorias requeridas por las autoridades gubernamentales;

cumplir con los intereses legítimos del grupo Solcon-IGEL que no se vean superados por su derecho a la privacidad.

Uso de cookies y tecnología de seguimiento

Usamos cookies

  • para que nuestro sitio web sea más fácil de usar
  • para ayudar a evitar que nuestros formularios en línea se utilicen para enviar correos electrónicos no deseados
  • para monitorear el uso con el fin de que podamos detectar tendencias y hacer mejoras

No usamos cookies:

  • para identificar a individuos
  • para almacenar información personal

Creemos que el uso de cookies es necesario para el buen funcionamiento de nuestro sitio web y que no representan ninguna amenaza para su privacidad personal o seguridad en línea. Le recomendamos que indique que «permitirá» las cookies. Sin embargo, si «deshabilita» las cookies, aún podrá usar el sitio web, pero las operaciones interactivas del sitio web no funcionarán. Por ejemplo, el envío de datos a través de formularios no puede funcionar completamente sin el uso de cookies. Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de cookies

Seguridad

Hemos implementado salvaguardas y medidas de seguridad administrativas, organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales del acceso no autorizado, la divulgación, la destrucción o la alteración, la pérdida accidental, el uso indebido o el daño. Revisamos y monitoreamos regularmente dichas salvaguardias y medidas de seguridad y las actualizamos cuando lo consideramos necesario. Sin embargo, ninguna medida puede proporcionar una garantía absoluta contra el acceso no autorizado.

Debe comprender que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos mientras se transmiten a nuestro sitio web o se nos envían por correo electrónico a través de redes de terceros. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos los procedimientos y funciones de seguridad descritos anteriormente para reducir la posibilidad de acceso no autorizado

Sus derechos en relación con sus datos personales en nuestro poder.

Tiene ciertos derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted. Los detalles de estos derechos y cómo ejercerlos se establecen a continuación. Necesitaremos pruebas de su identidad antes de que podamos actuar sobre cualquier solicitud con respecto al ejercicio de cualquier derecho. Para mayor comodidad, envíenos cualquier solicitud relacionada con sus derechos a continuación por correo electrónico a nuestra persona de contacto.

Derecho de acceso

Tiene derecho en cualquier momento a solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.   La ley y el RGPD brindan ciertos casos en los que podemos rechazar su solicitud de una copia de sus datos personales, o ciertas partes de los datos personales que tenemos. Si rechazamos su solicitud o cualquier elemento de la misma, le proporcionaremos nuestras razones por escrito para hacerlo tan pronto como sea posible.

Derecho de corrección o finalización

Si los datos personales que tenemos sobre usted no son precisos, están desactualizados o están incompletos, tiene derecho a que se rectifiquen, actualicen o completen.

Derecho de borrado

Tiene derecho a solicitar que se eliminen los datos personales que tenemos sobre usted si:

  • sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.
  • desea retirar su consentimiento en el que se basó el procesamiento de sus datos personales y no existe otra base que justifique dicho procesamiento.
  • considera y puede establecer que sus datos personales han sido procesados ilícitamente; o
  • sus datos personales deben ser eliminados de acuerdo con una obligación legal.

Derecho a oponerse o restringir el procesamiento

Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales y también tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho de portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir cualquier dato personal que tengamos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, siempre que:

  • los datos personales son datos que nos ha proporcionado previamente; y
  • los datos personales son procesados por nosotros utilizando medios automatizados.

Tenga en cuenta que si solicita que los datos personales se transfieran al sistema de un tercero, no podemos garantizar la compatibilidad técnica con ese sistema.

Consentimiento

En la medida en que estemos procesando sus datos personales en función de su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Quejas

Si no está satisfecho con el uso que hacemos de sus datos personales, notifíquenos los motivos y haremos todo lo posible para corregir el problema.

Puede dirigir cualquier queja a nuestra Persona de Contacto.

Si tiene su sede en la UE, también puede presentar una queja ante cualquier Autoridad de protección de datos establecida para supervisar y hacer cumplir el RGPD («DPA«, por sus siglas en inglés). Hay un DPA en cada estado miembro de la UE y puede informar a cualquier DPA, aunque generalmente informará al DPA establecido en el estado miembro en el que se encuentra. Aquí hay una lista de todos los DPA y sus datos de contacto: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm Sin embargo, nos tomamos muy en serio sus derechos con respecto a sus datos personales y apreciaremos la oportunidad de resolver cualquier problema que pueda tener antes de abordar un DPA.

Sitios web de terceros

Tenga en cuenta que al hacer clic en enlaces y anuncios publicitarios en nuestro sitio web, su navegador puede acceder a un sitio web de terceros, donde las prácticas de privacidad de datos serán diferentes a las del grupo Solcon-IGEL como se describe en esta Política de privacidad y no podemos ser responsables por la forma en que esas partes conservan y procesan los datos personales que recopilan de usted. Por lo tanto, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad por separado antes de proporcionar a dichos terceros cualquiera de sus datos personales.

Cambios a nuestra Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede ser modificada por Solcon-IGEL en cualquier momento. Si cambiamos nuestra Política de privacidad en el futuro, le informaremos sobre cambios importantes o actualizaciones por correo electrónico. Para cambios menos sustanciales, simplemente publicaremos la política revisada en nuestro sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que revise nuestra Política de privacidad de vez en cuando para asegurarse de que permanece actualizada.

Más información sobre protección de datos y privacidad personal

Si tiene alguna consulta o si desea comunicarse con nosotros acerca de nuestro procesamiento de sus datos personales, incluso para ejercer sus derechos como se describe anteriormente, contáctenos por correo electrónico contact@solconigel.com. Cuando se comunique con nosotros, le pediremos que verifique su identidad.


            

Accessibility Toolbar